はたの法務事務所の評判・口コミが悪いのは本当？メリット・デメリットを解説

毎日のように送られてくる借金の催促や、膨らみ続ける利息に頭を悩ませていませんか。

一人で抱え込み、誰にも言えない苦しみに耐え続ける必要はありません。

はたの法務事務所は人気の債務整理専門事務所ですが、本当に信頼できるのか、実際の評判や口コミはどうか疑問に思うはずです。

本記事では、あなたの生活再建を力強く後押しするために、はたの法務事務所の実態を徹底的に紹介します。

はたの法務事務所の基本情報

項目	内容	特徴
事務所名	司法書士法人はたの法務事務所	債務整理に特化したプロフェッショナル集団
代表司法書士	鈴木法克	簡裁訴訟代理関係業務認定の国家資格者
相談実績	50万件以上	業界トップクラスの豊富な解決ノウハウ
顧客満足度	95.2%	利用者からの極めて高い信頼性の証明
本店所在地	東京都杉並区荻窪5-16-12	荻窪駅から徒歩約1分のアクセス良好な立地
営業時間	平日8:30〜21:30/土日祝8:30〜21:00	仕事終わりや休日でも相談できる体制

東京都杉並区荻窪、荻窪駅から徒歩約1分の司法書士法人です。

代表は鈴木法克司法書士（東京司法書士会登録・登録番号東京第7018号）。

相談実績50万件以上、顧客満足度95.2%を誇り、業界トップクラスの解決ノウハウを持ちます。

営業時間は平日8:30〜21:30、土日祝8:30〜21:00と長く、仕事帰りや休日でも相談しやすい体制です。

はたの法務事務所の料金・費用（プール金等積立制度含む）とサービス内容

詳細項目	概要	費用・サービスのポイント
手続き別の費用一覧（税込）	任意整理、過払い金、自己破産、個人再生の費用体系	相談料と着手金はすべて無料の初期費用ゼロ設計
返済分の積立制度	返済停止中の約5〜6か月間に行う積立金制度	将来の分割返済に備えて無理のない額を積み立てる
代行弁済サービス	複数ある返済先への支払いを事務所が一本化して代行	振込の手間を省き返済管理をスムーズにするサービス

全ての手続きで相談料・着手金が無料という初期費用ゼロの料金設計が最大の特徴です。

任意整理は1社あたり22,000円〜の基本報酬に減額報酬11%を加えた仕組み。

返済停止中の積立制度や、複数の返済先をまとめて代行する代行弁済サービスなど、独自のサポート体制も整っています。

手続き別の費用一覧（税込）

手続きの種類	相談料・着手金	基本報酬	成功・減額報酬および実費等
任意整理	無料	1社あたり22,000円〜	減額報酬11％、経費1社5,500円
過払い金請求	無料	無料	回収額の22％（10万円以下は14％＋計算費用11,000円）
自己破産	無料	220,000円〜	書類作成のみ、少額管財事件は追加220,000円〜、実費等別
個人再生	無料	385,000円〜	書類作成のみ、再生委員費用追加220,000円〜、実費等別

任意整理は相談料・着手金無料、基本報酬1社あたり22,000円〜、減額報酬11%。

過払い金請求も着手金無料で完全成功報酬型（回収額の22%）。

自己破産220,000円〜、個人再生385,000円〜（いずれも書類作成のみ、実費別）。

初期の金銭的負担を抑えた設計です。

返済分（預かり金・プール金）の積立制度

制度の項目	内容	依頼者のメリット
積立のタイミング	契約後、債権者への返済が停止している期間中	一時的に返済が止まり生活を立て直す余裕が生まれる
積立の期間	おおむね5〜6か月間	和解交渉が進む間に無理のない金額を毎月蓄える
資金の使い道	和解成立後の返済や、事務所への報酬支払いに充当	完済に向けた安定した金銭感覚を身につけることができる

受任通知送付後、貸金業者への返済が約5〜6か月間ストップします。

返済停止期間を利用して、和解成立後の返済や事務所への報酬支払いに充てる資金を、無理のない金額で毎月積み立てる仕組みです。

「プール金制度」とも呼ばれ、計画的な資金管理を後押しします。

代行弁済サービス

サービス項目	内容	導入によるメリット
返済窓口の一本化	複数の債権者への返済をはたの法務事務所にまとめて振込	毎月何度も振込手続きをする手間や手数料を削減できる
支払い管理の代行	事務所が各金融機関へスケジュール通りに配分して返済	振込忘れによる遅延損害金の発生や和解取り消しを防ぐ
プライバシー配慮	返済の振込名義や連絡窓口がすべて事務所になる	家族や周囲に借金返済の事実が露呈するリスクを抑える

和解成立後、複数の債権者への返済を一本化して代行してくれるサービスです。

毎月何度も振込手続きをする手間や手数料を削減できるほか、振込名義や連絡窓口が事務所になるため、家族や周囲に借金返済の事実が知られるリスクも抑えられます。

はたの法務事務所の悪い評判・口コミ（デメリット）

悪い評判・口コミ	デメリット
連絡ペースが遅く、進捗が分かりにくいと感じる	手続きの期間中に連絡が少なくなり不安を感じる点
担当スタッフの対応や説明にばらつきがある	混雑時などに説明が簡潔すぎて事務的に感じる点
管理費や実費などの諸費用が非公開で総額が見えにくい	公式サイトで一部の実費や管理費が明記されていない点

50万件を超える相談実績と顧客満足度95.2%の高評価を誇る法務事務所です。

しかし、実際に利用した人の中には、連絡ペースの遅さや担当者ごとの対応差、諸費用の非公開など、いくつか不満として挙げられる評判・口コミも存在しています。

中でも代表的な3つのデメリットを紹介します。

連絡ペースが遅く、進捗が分かりにくいと感じることがある

任意整理の交渉期間（約4〜5か月）中は電話中心の対応となり、進捗報告が控えめになりやすいとの評判・口コミが見受けられます。

基本的に、動きがあったタイミングで連絡してくれるため、利用者側からすると現況が分からずやきもしてしまう可能性もあります。

実際に評判・口コミの中には、

• 依頼してから約4ヶ月が経ちましたが、進捗等の連絡はありません
  （出典：Yahoo!知恵袋への投稿）

などの意見が少なからず存在しているからです。

連絡頻度について事前に確認しておくと、待機中の不安を軽減できます。

担当スタッフの対応や説明にばらつきがある

多くの専門スタッフが在籍する一方、担当者によっては説明が簡潔すぎたり事務的に感じられたりするとの評判・口コミがあります。

• 最初に対応してくれた女性スタッフはとても良い感じでわかりやすかったのに、実際は男性スタッフからの不機嫌そうな威圧的な対応でした
  （出典：Yahoo!知恵袋への投稿）

と感じる人も存在しています。

初めて相談する場合は特に専門用語の多さに戸惑うケースもあるため、無料相談で対応や説明の丁寧さを事前に確認しておくと安心です。

管理費や実費などの諸費用が非公開で総額が見えにくい

任意整理の基本報酬（1社あたり22,000円〜）は明確ですが、印紙代や訴訟費用、和解後の送金管理費などの諸費用は公式サイトに非公開です。

あくまで利用者の個人的意見と推測が混じっていますが、

• 事務所に結構な手数料を取られているはずなので、返済代行をやめて自分で各債権者に払う方が安くなる
  （出典：Yahoo!知恵袋への投稿）

との評判・口コミも見られます。

基本報酬の安さだけで契約すると想定外の出費に驚く可能性があるため、契約前に総額の見積もりを書面で確認しましょう。

ただし、怖がる必要はなく、前もって見積もりをもらうことで概算把握しているかどうかの違いで、総額が見えにくいと感じることが多数です。

はたの法務事務所の評判・口コミ、レビューをもっと見る →

はたの法務事務所の良い評判・口コミ（メリット）

メリットの項目	概要	期待できる具体的な効果・数値
初期費用が完全無料	相談料、着手金、全国出張料がすべて0円	手元にお金がなくても即座に督促をストップ可能
柔軟な分割払い対応	依頼費用を状況に合わせた月々の分割払いに調整	生活再建を最優先にした無理のない支払計画が立てられる
親身でわかりやすい対応	専門用語をかみ砕き丁寧に対面や電話で説明	不安を解消し最適な解決手段を納得して選択できる

• 相談実績50万件以上
• 顧客満足度95.2%

の高評価を支えているのが、経済的に苦しい依頼者に寄り添ったサポート体制です。

初期費用完全無料、柔軟な分割払い、親身でわかりやすい対応など、代表的な3つのメリットを紹介します。

初期費用・着手金・出張料がすべて無料で手軽に始められる

サービス項目	費用	メリット
借金相談料	何度でも無料	費用を気にせず納得がいくまで状況を相談できる
受任着手金	無料	契約後すぐにまとまったお金を用意する必要がない
全国出張面談料	無料	遠方や地方在住でも交通費の自己負担なしで面会可能
受任通知の送付	無料	契約後スピーディーに各金融会社への返済をストップ

相談料はもちろん、受任着手金や全国出張面談料まですべて無料です。

多くの事務所では契約時に数万円の着手金が必要ですが、はたの法務事務所では一切発生しません。

手元資金がなくても、受任通知の送付で即座に督促をストップできます。

実際、

• 着手金が無料だったので相談しました。
  利息をカットできただけでなく、残金も可能な金額で調整していただけました。
  （出典：はたの法務事務所公式サイト）

との評判・口コミも多く寄せられています。

費用の分割払いに柔軟に対応してくれる

分割払いの対応	特徴	メリット
支払い開始 of タイミング	毎月の金融機関への返済が一時停止している期間	生活費のやりくりを優先しつつ費用を無理なく納められる
毎月の支払金額	家計の収支に合わせて個別に設定可能	生活を極端に圧迫しない現実的な支払計画になる
分割回数の調整	依頼者の希望や収入状況に応じて柔軟に決定	一括で大きな金額を用意する負担を完全にゼロにできる

基本報酬や手続き費用は、家計の状況に合わせた分割払いに対応しています。

毎月の支払金額や分割回数は依頼者の希望や収入状況に応じて個別に設定可能で、返済が一時停止している期間を利用して無理なく費用を納められます。

費用分割ではありませんが、同じような取り組みとして、

実際に

• 別の事務所でしきりに自己破産を勧められ困惑し、他の事務所にも相談してみようとはたのさんに相談したところ、自分の意向も汲んだ形で解決してくれました
  （出典：はたの法務事務所公式サイト）

と、誠実な対応を評価する声が寄せられています。

担当者が親身で、分かりやすい説明を心がけてくれる

対応のポイント	内容	理由
専門用語の排除	難しい法律用語を使わず身近な言葉で説明	全体の流れや内容を正確に把握できる
寄り添う姿勢	借金の経緯に関わらず否定や批判をせず共感	後ろめたさを感じずに何でも素真に相談できる
最適な解決提案	依頼者の要望（家を残したい等）を最大限に尊重	無理のないオーダーメイドの方法が見つかる

難しい法律用語を避け、身近な言葉でかみ砕いて説明してくれると評判・口コミです。

実際に

• まずは落ち着いて、返済可能な計画を念のために立てましょう、というひとことで安心することができました（出典：はたの法務事務所公式サイト）。

と、はたの法務事務所を利用したことで安心して生活できるようになったとの声が多いです。

借金の経緯を否定や批判せず共感する姿勢のスタッフが多く、家を残したいなどの要望も尊重した、無理のないオーダーメイドの解決策を提案してもらえます。

はたの法務事務所の評判・口コミ、レビューをもっと見る →

はたの法務事務所利用者の評判口コミ・リアルレビュー

ここでは、上記でご紹介したGoogleマップ等の口コミとは別に、本サイトに実際に投稿されたはたの法務事務所利用者の評判口コミ・レビューをご紹介します。

評価・年代・手続きの種類などから絞り込んで確認できます。

はたの法務事務所をおすすめする人

詳細項目	概要	おすすめな人の特徴・メリット
長時間営業と無料の全国出張相談が便利	平日夜間や休日、地方在住でも相談しやすい体制	忙しい会社員や、地方で近くに相談先がない人
納得がいくまで回数を気にせず無料で相談したい人	何度でも相談料無料で見積もりやプランを検討できる体制	契約を急がず、慎重に比較検討してから依頼したい人
女性が安心して話せる女性専用ダイヤルを設置	同性の女性スタッフが親身に悩みをヒアリングする窓口	家族に秘密があり、デリケートな事情を打ち明けたい女性

長時間営業と無料の全国出張相談、回数無制限の無料相談、女性専用ダイヤルなど、依頼者それぞれの事情に合わせて相談しやすい体制が整っています。

中でも代表的な3つのケースを紹介します。

長時間営業と無料の全国出張相談が便利

項目	詳細	メリット
平日の受付時間	8:30〜21:30	仕事が終わった後の遅い時間でも電話で相談が可能
土日祝の受付時間	8:30〜21:00	休日を利用して時間を気にせず落ち着いて話ができる
出張相談にかかる費用	完全無料（全国対応）	地方在住でも司法書士が訪問し交通費なしで面談契約可能

平日8:30〜21:30、土日祝8:30〜21:00と業界内でも長い時間帯で相談を受け付けています。

東京都杉並区の本店まで来所が難しい遠方在住者には、司法書士が希望エリアまで出向く出張相談を全国で無料提供しています。

• 地方ですが無料で出張相談に来て下さり、
  任意整理することにより裁判所に行かず差し押さえもされず助かりました
  （出典：はたの法務事務所公式サイト）

との評判・口コミが寄せられています。

納得がいくまで回数を気にせず無料で相談したい人

相談の特徴	システム	メリット
何度でも相談無料	相談回数の制限なし（何度でも0円）	手続きへの不安や疑問が解消するまでじっくり話し合える
事前の見積もり提示	契約前の相談時に提示	実際にかかる費用や減額効果を納得した上で契約に進める
契約の強要	一切なし	提案後に一度持ち帰って他社と比較しても問題なし

相談回数の制限はなく、何度利用しても0円です。

契約前の相談時に見積もりが提示され、その場での契約を迫られることもありません。

1回の面談で判断がつかなくても、納得がいくまで繰り返し相談したうえで解決策を選べます。

女性が安心して話せる「女性専用ダイヤル」を設置

窓口のサポート	内容	メリット
専用ダイヤルの特徴	女性スタッフのみが電話に対応	男性には相談しづらい繊細な家計の問題も話しやすい
相談料	完全無料（0円）	お金の心配をせず生活の事情や悩みを詳しく説明可能
プライバシーへの配慮	家族や配偶者にバレない対策	自宅への連絡や郵送物の宛先を慎重にコントロールできる

女性スタッフのみが対応する無料の女性専用ダイヤルを設けています。

男性には話しにくい家計や生活の事情も相談しやすく、家族や配偶者に知られないよう、自宅への連絡や郵送物の宛先にも配慮してもらえます。

はたの法務事務所をおすすめしない人

詳細項目	理由
1社あたりの借入残高や過払い金額が140万円を超えている可能性がある人	司法書士の法律上の権限により140万円を超える債務は交渉や代理ができないため
自己破産や個人再生で、裁判所との複雑なやり取りや出廷まで全面的に代理人に一任したい人	司法書士のサポートは書類作成のみに限定され、裁判所対応は自分で行う必要があるため

司法書士という資格の特性上、扱える業務の範囲には法律上の制限があります。

借入状況や希望する手続きによっては、はたの法務事務所だけでは十分に解決できない場合もあるため、代表的な2つのケースを紹介します。

1社あたりの借入残高や過払い金額が140万円を超えている可能性がある人

司法書士が代理人として交渉・和解できるのは、債権者1社あたりの借入残高や過払い金が140万円以下の案件に限られます。

借金の総額が大きくても、内訳のいずれか1社が140万円を超える場合は、対応できる弁護士事務所への依頼を検討しましょう。

140万円を超える借金がある場合や、自己破産・個人再生の代理まで任せたい場合は、弁護士事務所も含めて比較しておくと安心です。

自己破産や個人再生で、裁判所との複雑なやり取りや出廷まで全面的に代理人に一任したい人

自己破産・個人再生における司法書士のサポートは、書類作成支援が主軸です。

裁判所とのやり取りや審尋への出廷は依頼者本人が対応する必要があるため、裁判所対応まで全面的に任せたい場合は、代理権に制限のない弁護士事務所が向いています。

はたの法務事務所に関するよくある質問（評判・口コミ）

質問（詳細項目）	疑問のポイント
はたの法務事務所は怪しいところですか？	不正や処分の有無、怪しい噂の真相
はたの法務事務所は電話がつながりにくいですか？	連絡が来ない・繋がらないという噂の理由
はたの法務事務所の「プール金（積立金）」とは何ですか？	積立金の仕組みと具体的なメリット
契約後に途中で解約することはできますか？	契約の解除方法と積立金の返金について

はたの法務事務所への依頼を検討する際に、多くの相談者が抱く代表的な疑問をまとめました。

はたの法務事務所は怪しいところですか？

疑問点	回答・事実	根拠
登録情報は確認できるか	東京司法書士会の会員検索システムで登録状況を確認できる	登録番号・認定番号を公式サイトで開示している
怪しいと言われる最大の原因は	司法書士の職域（140万円ルール）への誤解	法律による一律の職域制限であり、はたの法務事務所の落ち度ではない
実績面での実態はどうか	相談実績50万件以上、顧客満足度95.2%	多数の解決実績があり、認定司法書士が正規に運営

代表の鈴木法克司法書士は東京司法書士会に登録（登録番号東京第7018号）された実在の司法書士です。

「怪しい」と言われる主な原因は、司法書士の職域である140万円ルールへの誤解であり、相談実績50万件以上・顧客満足度95.2%と実績も公表されています。

はたの法務事務所は電話がつながりにくいですか？

電話に関する疑問	実態と原因	スムーズに連絡を取るための対策
折り返しの連絡がなかなか来ない	債務整理の相談が殺到する人気事務所であるため混雑しやすい	自分から時間をずらしてかけ直すか、Webフォーム等を利用する
依頼者専用ダイヤルが繋がらない	依頼者専用の窓口は平日の10:00〜18:30のみの営業であるため	土日や夜間の時間外は24時間受付のWebフォームで要件を送る
初回の相談予約の電話はどうか	平日8:30〜21:30、土日祝8:30〜21:00と非常に長い	相談時の電話は繋がりやすく、いつでも空いた時間に相談可能

相談が殺到する人気事務所のため、時間帯によって折り返しの連絡が混み合うことがあります。

依頼者専用ダイヤルは平日10:00〜18:30のみのため、時間外は24時間受付のWebフォームを利用すると確実です。

初回の相談予約自体は長時間受付でつながりやすくなっています。

はたの法務事務所の「プール金（積立金）」とは何ですか？

プール金制度の概要	内容	効果
積み立てるタイミング	受任通知を送り、金融会社への返済がストップしている期間	支払いの督促から解放され、生活費に余裕ができた時間を活用
毎月の積立額	依頼者の家計の収支に合わせて無理のない範囲で調整	生活を極端に圧迫せず、毎月一定の資金を確実に蓄えられる
資金の主な使い道	和解成立後の債権者への返済資金や事務所への費用支払いに充当	手元にお金があると使ってしまう人の金銭感覚を整える

受任通知の送付後、貸金業者への返済が約5〜6か月間ストップする期間を利用して、和解成立後の返済や事務所費用に充てる資金を無理のない範囲で積み立てる制度です。

手元にお金が残ると使ってしまいがちな人でも、計画的に資金を蓄えられます。

契約後に途中で解約することはできますか？

解約時の疑問	実態と対応	注意点と対策
契約の解約（解任）はできるか	依頼者の意思でいつでも委任契約を解約できます	書面やメールで解約の意思を伝えることでトラブルを防ぐ
積立金（プール金）は返金されるか	未着手の手続き費用や余剰の積立金があれば返金される	すでに着手・進行した業務の費用は原則として戻らない
解約後のリスクは何か	債権者からの直接の請求や督促が即座に再開される	解約後すぐに次の新しい依頼先を決めておく必要がある

依頼者はいつでも委任契約を解約する権利があり、書面やメールで意思を伝えれば解約できます。

未着手の費用や余剰の積立金があれば返金されますが、解約後は督促が再開するため、次の依頼先を先に決めておくと安心です。

まとめ

項目	はたの法務事務所の概要と詳細	一目でわかる選択の基準
相談料・着手金	完全無料（0円）	初期費用を用意できなくても即日手続きを開始して督促をストップ可能
主要な実績	相談実績50万件以上・満足度95.2％	豊富な解決ノウハウと親身なサポート体制が数字で実証されている
任意整理の費用	基本報酬1社あたり22,000円から	減額報酬11％と比較的安価で、月々の柔軟な分割払いにも対応
最大のメリット	積立金制度・代行弁済サービス	返済停止中に無理なく資金を蓄え、和解後は支払窓口を一本化できる
法律上の制限	1社あたり140万円以下の債務に対応	140万円超の借金や自己破産の全面代理は「ライズ綜合法律事務所」

はたの法務事務所は、相談料・着手金完全無料と初期費用ゼロの設計と、50万件以上の相談実績・顧客満足度95.2%の高い評価を両立した司法書士法人です。

1社あたり140万円を超える債務や裁判所への全面代理が必要な場合は、「ライズ綜合法律事務所」も選択肢になります。
まずは無料相談から気軽に一歩を踏み出しましょう